Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Pracovník cirkulácie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme motivovaného a spoľahlivého pracovníka cirkulácie, ktorý sa pripojí k nášmu tímu v knižnici. Pracovník cirkulácie je kľúčovou osobou pri zabezpečovaní efektívneho pohybu kníh, časopisov a ďalších materiálov medzi čitateľmi a knižničným fondom. Táto pozícia zahŕňa komunikáciu s návštevníkmi, poskytovanie informácií o dostupnosti titulov, spracovanie výpožičiek a vrátení, ako aj správu rezervácií a pokút. Pracovník cirkulácie je často prvým kontaktom pre návštevníkov knižnice, preto je dôležité, aby mal príjemné vystupovanie a schopnosť riešiť rôzne situácie s trpezlivosťou a profesionalitou.
Medzi hlavné úlohy patrí evidencia a kontrola pohybu knižničných jednotiek, manipulácia s knižničným softvérom, triedenie a umiestňovanie kníh na správne miesto, pomoc pri orientácii v knižnici a podpora používateľov pri využívaní knižničných služieb. Pracovník cirkulácie tiež spolupracuje s ostatnými členmi tímu na organizovaní podujatí, inventarizácii fondu a zabezpečení poriadku v priestoroch knižnice.
Ideálna kandidátka alebo kandidát má skúsenosti s prácou v knižnici alebo v zákazníckom servise, ovláda základné počítačové programy a má výborné komunikačné schopnosti. Dôležitá je aj schopnosť pracovať samostatne, zvládať stresové situácie a byť ochotný učiť sa nové veci. Pracovník cirkulácie by mal byť zodpovedný, dôsledný a mať záujem o knihy a vzdelávanie.
Ponúkame príjemné pracovné prostredie, možnosť ďalšieho vzdelávania a rozvoja, stabilné pracovné podmienky a prácu, ktorá má zmysel pre komunitu. Ak máte záujem prispieť k rozvoju knižnice a pomáhať ľuďom pri objavovaní sveta literatúry, neváhajte a prihláste sa na túto pozíciu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie výpožičiek a vrátení kníh a iných materiálov
- Evidencia pohybu knižničných jednotiek v systéme
- Komunikácia s návštevníkmi a poskytovanie informácií
- Správa rezervácií a pokút
- Triedenie a umiestňovanie kníh na regály
- Podpora používateľov pri využívaní knižničných služieb
- Spolupráca pri inventarizácii knižničného fondu
- Zabezpečenie poriadku v priestoroch knižnice
- Pomoc pri organizovaní podujatí a aktivít knižnice
- Riešenie reklamácií a problémových situácií
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie (výhodou je zameranie na knihovníctvo)
- Skúsenosti s prácou v knižnici alebo zákazníckom servise sú výhodou
- Základná znalosť práce s počítačom a knižničným softvérom
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Zodpovednosť, dôslednosť a spoľahlivosť
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Príjemné vystupovanie a orientácia na zákazníka
- Ochota učiť sa nové veci a prispôsobovať sa zmenám
- Odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť konfliktné situácie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v knižnici alebo zákazníckom servise?
- Ako by ste riešili nespokojného návštevníka?
- Aké počítačové programy ovládate?
- Prečo vás zaujíma práca v knižnici?
- Ako by ste postupovali pri inventarizácii knižničného fondu?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Ste ochotný pracovať aj počas víkendov alebo večerov?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Ako by ste podporili návštevníkov pri orientácii v knižnici?
